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为了帮助确保我们的员工和社区的安全，医学院IT部门目前正在以一种尽可能降低接触COVID-19风险的方式响应支持请求。在此期间，我们将采取“远程优先”策略，即我们将尽一切努力远程满足您的需求。
医学院IT部门可以使用各种远程支持工具，通常通过这些工具提供帮助的能力比面对面的情况下更强。如果我们已经用尽了远程支持选项，我们将尽我们所能在您的实际地点与您进行预约，并以更传统的方式解决您的问题。然而，由于我们的现场容量减少，医学院的IT工作人员可能无法立即提供。
请知道，医学院IT在这里帮助您，我们为我们的客户服务和我们解决您的技术挑战的能力感到自豪。我们感谢你们的耐心，因为我们都在尽最大努力度过这段充满挑战的时期。